Termini e Condizioni di Vendita
Bhome by Arredi Barbara SRL
1. Titolare del sito e ambito di applicazione
Il presente sito web bhomeshop.com (di seguito, il “Sito”) è di proprietà di Bhome by Arredi Barbara SRL, con
sede legale in SS410 snc, 92020 Camastra (AG), Italia, codice fiscale e partita IVA 01660520840. Contatti:
info@bhomeshop.com ‒ +39 352 065 8990. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la
vendita di prodotti effettuata attraverso il Sito a favore di consumatori e professionisti, in Italia e all’estero,
conformemente alla normativa nazionale e dell’Unione Europea applicabile.
2. Oggetto e territorio di vendita
Bhome commercializza articoli di arredo, complementi, illuminazione, decorazioni e oggettistica di design. Le
immagini, i colori e le descrizioni presenti sul Sito hanno valore meramente illustrativo: eventuali differenze dovute a
variazioni produttive, impostazioni dello schermo o finiture di lotto non costituiscono difetto. Le vendite sono rivolte
a clienti situati in Italia e all’estero. In presenza di restrizioni territoriali imposte dai produttori o da normative
locali, Bhome si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini provenienti da aree non autorizzate, provvedendo in tal
caso al rimborso integrale di quanto eventualmente versato.
3. Ordini, prezzi e pagamenti
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale e comporta la piena accettazione delle
presenti Condizioni. I prezzi pubblicati sul Sito sono indicati in euro e, per le consegne all’interno dell’Unione
Europea, comprendono l’IVA vigente. Per spedizioni verso Paesi extra-UE, dazi, imposte o tasse locali restano a
carico del Cliente. Il pagamento può essere effettuato mediante Visa, Mastercard, PayPal o bonifico bancario. Le
transazioni elettroniche sono gestite tramite Stripe o altri operatori specializzati, in ambiente sicuro. L’ordine si
considera perfezionato al momento della conferma di accettazione da parte di Bhome o della spedizione del prodotto.
In caso di temporanea indisponibilità, il Cliente sarà informato entro 48 ore e potrà scegliere tra rimborso o
prolungamento dei tempi di consegna.
4. Spedizioni, consegna e verifica dei prodotti
Le spedizioni sono affidate a vettori professionali specializzati nel trasporto di arredi, tra cui Fercam, DHL, GLS,
BRT o equivalenti. I tempi di consegna indicati sul Sito o nelle comunicazioni di conferma sono meramente
indicativi e non vincolanti; eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, disponibilità dei fornitori, procedure
doganali o eventi estranei al controllo del Venditore non danno diritto ad annullamento dell’ordine o risarcimento.
La consegna si intende sempre al piano strada, sia per l’Italia che per i Paesi esteri, salvo diversi accordi scritti con
Bhome. Eventuali servizi aggiuntivi, quali trasporto ai piani superiori o montaggio, potranno essere concordati
separatamente dopo la conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout; per articoli
particolarmente voluminosi o fragili potrà essere richiesto un preventivo personalizzato. Al momento della consegna,
il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli. In caso di danni visibili o anomalie, dovrà firmare la bolla di
consegna con riserva specifica oppure rifiutare la consegna. Eventuali danni non visibili devono essere comunicati a
Bhome entro sette (7) giorni dal ricevimento, allegando fotografie e numero d’ordine. In assenza di riserva o
segnalazione entro il termine indicato, la merce si considera consegnata integra. Per i Clienti professionali (B2B), la
merce viaggia a rischio e per conto dell’acquirente dal momento della consegna al vettore.
5. Diritto di recesso e resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni
dalla consegna. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, realizzati su ordinazione o non
disponibili in stock. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati dal Servizio Clienti via e-mail a
info@bhomeshop.com. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, pulito e completo di confezione
originale e accessori. Le spese e il rischio di spedizione del reso sono a carico del Cliente. Verificata la conformità
del reso, Bhome provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del bene.
6. Garanzie e limitazione di responsabilità
Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Le garanzie commerciali offerte dai
produttori si aggiungono a quella legale. Bhome non risponde di danni indiretti, perdite di profitto o uso improprio
dei prodotti. Le immagini e descrizioni presenti sul Sito sono redatte con la massima cura ma possono contenere
errori materiali; in tali casi Bhome potrà annullare l’ordine con rimborso integrale.
7. Proprietà intellettuale, account e contenuti
Tutti i contenuti del Sito ‒ testi, immagini, grafica, loghi, marchi ‒ sono di proprietà di Bhome by Arredi Barbara
SRL o concessi in licenza dai rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato. Il Cliente può
creare un account personale; le credenziali sono personali e non cedibili. Bhome si riserva il diritto di moderare o
rimuovere recensioni offensive o non pertinenti.
8. Firma elettronica e integrità del contratto
La convalida dell’ordine mediante 'clic' costituisce firma elettronica ai sensi del Regolamento UE 910/2014
(eIDAS) e ha lo stesso valore giuridico della firma autografa. Le presenti Condizioni rappresentano l’intero accordo
tra le parti. Qualora una disposizione risulti nulla o inefficace, la validità delle restanti clausole non sarà pregiudicata.
9. Legge applicabile e foro competente
Il contratto si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. Per i Clienti professionali è competente il
Foro di Agrigento. Per i consumatori resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del
Cliente.
10. Modifiche e comunicazioni
Bhome si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le nuove versioni saranno
efficaci dalla pubblicazione sul Sito. Ogni comunicazione potrà essere inviata a info@bhomeshop.com o al numero
+39 352 065 8990.